工作内容:1.负责处理电话回访业务,并填写满意度调查表格;2.负责汇总客户反馈意见和建议;3.负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作;4.主管安排其他临时工作。任职要求:1.普通话标准,语言亲切,语言表达能力强;2.反应机敏灵活,思路清晰;3.具有强烈的客服意识,善于电话沟通;具有团队精神,适应能力、协调能力强;4.能够承担较大的工作压力;5.熟练使用电脑(Windows,MSOffice等常用软件);6.打字速度不低于45字/分钟;7.大专及以上学历(含优秀2020届大学毕业生),条件优秀者学历可放宽考虑。此岗位是纯客服岗,无销售任务。目前急招8人,下周即安排带薪岗前培训。工作时间:9:00-18:00,双休(偶尔一个月1-2次周末需来值班)薪资:实习生:1850+车餐贴350+绩效(******);综合薪资2******社招生:2350+车餐贴350+绩效(******);综合薪资3******
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