在这里，你将作为北芯数字化和智能化的建设者，参与北芯作为一家创新医疗科技公司的数字化旅程。你不仅是技术的支持者，更是业务提效的赋能者你将直接影响全员的协同效率保障研发生产销售与职能工作的连续性与业务流程创新提升每一个业务的技术温度与连接体验。我们希望你具备敏锐的技术洞察力与极强的服务共情力，能够以专业连接技术与业务，在解决问题的同时，实现个人的光速成长，并与我们一同建设独特的数字化文化。 你的工作职责是 1.桌面与外设全生命周期支持负责员工电脑的配置操作系统及办公软件标准化部署及关键会议室音视频设备的现场排障与日常运维； 2.基础网络与关键场景连接保障负责基础网络问题的快速定位与排障，保障网络稳定与业务连续性； 3.跨区域与远程协同技术支持提供基础连接环境联测与问题分流支持，确保跨区域协同办公的顺畅与高效； 4.重大活动与关键会议保障参与关键会议室音视频设备网络环境的巡检与现场支持，保障关键业务节点万无一失。 我们希望你具备 1.本科及以上学历，计算机软件工程网络工程通信工程信息管理等相关专业优先； 2.扎实的技术底座与排障能力熟悉 Windows 系统常见办公软件及基本硬件排障，理解基础网络原理，具备清晰的问题排查逻辑； 3.良好的服务意识与沟通共情力表达清晰有亲和力，能在高频的现场交互中持续输出专业友好的支持体验； 4.工作内驱力与复盘沉淀意识有较强的责任心与目标感，善于总结归纳，能在导师指导下独立闭环问题并形成规范记录。 可以加分的 1.熟练掌握常用网络诊断工具（如 PingTracertWireshark 抓包分析等），或具备基础脚本编写能力（如 PowerShellPythonShell等）； 2.拥有相关专业认证（如 CCNA/HCIA/HCIP/Network+ 等）者优先