岗位描述：1、负责客户方外包员工的人事管理工作：包含社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理等人事基本服务；2、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；3、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表；任职资格：1、 大专或以上学历，人力资源、法学、会计学专业优先；2、熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策优先；3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用；4、良好的服务意识，较强的执行力与统筹能力，能独当一面。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神;