1.跟进客户订单，发货，发票，货款事宜； 2.负责联络沟通客户，建立客户资料及档案客户销售合同的签订、退换货事宜； 3.负责建立客户的销售数据，并对数据进行分析汇总，汇报上级； 4.负责客服团队管理、统筹，规范客服人员的工作；5.负责对客服团队进行业务培训，提高服务和专业水平。岗位要求：1.大专及以上学历，中药相关专业优先，具备销售助理经验者优先 ；2.对数字敏感，熟悉办公软件，具备较强的责任心，良好的语言表达能力和沟通协调能力