岗位职责 ：1.认真做好旅游者在的接待服务；2.热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化；3. 妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；4.维护旅游者的人身和财物
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