岗位职责：1.客户服务与业务保障2.维持大堂秩序，提供业务咨询3.及时反馈信息，保障网点业务办理有序进行4.分流疏导客户，提升网点服务效率5.行；鼓励客户使用离柜服务渠道；保障和提升网点自助设备使用率6.投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，处理客户投诉及其他突发事件7.银行根据网点业务要求提出的其他服务要求8.招聘区域：城南分理处（金华工商城南门）1人、宏腾广场分理处（江南市区）1人9.做六休一（单休）国家法定节假日统一放假 任职资格：1.年龄不超过35周岁，身高160cm以上（可接收实习生）2.高中及以上学历（有相关从业经验者，可适当放宽要求）