职位详情

1.天猫淘宝售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易; 2.对天猫淘宝有一定的了解跟认识。熟悉天猫的交易操作；3.思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想； 4. 积极推动客户多购买产品，做好专业导购，提升客单价，转化率 ;5.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作。 任职要求：1.有电商客服工作经验优先，打字速度快； 2.学历要求大专以上，优秀毕业生可考虑； 3.具备良好的学习能力，有耐心解决客户难点，有电子商务等相关销售工作经验者优先；4.能长期稳定工作，工作认真负责，有团队精神，接受上夜班。