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运营服务专员1名岗位指责1、对外负责运营组内客户对接，对内向ssc共享服务中心下达事务性工作处理的指令。2、保证服务质量，挖掘更多客户需求，为运营组资深运营提供更多商机。3、负责客户方外包员工的人事管理工作：包含劳动合同签订、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理、薪资计算等人事基本服务； 4、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。 任职资格：1、全日制统招大专或以上学历，人力资源、法学、会计学专业优先； 2、一年以上相关人力资源行业客服服务经验及人事外包行业经验，熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策； 3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，尤其是针对Word、Excel的使用； 4、良好的服务意识，具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。 福利待遇：无责底薪+项目提成+新签和拉伸奖金+年终分成+五险一金+周末双休工作地点：北京市朝阳区大羊坊路85号新华国际广场A座10层