职位要求
岗位职责:
1、负责客户售后问题接待或回访,并记录相关信息;
2、负责客服问题电话咨询服务,并记录相关信息;
3、负责办事处辖区内客户服务点的维护,培训客服相关知识;
4、负责办事处例会记录并反馈;
5、负责办事处考勤登记并反馈;
6、负责办事处卫生清洁,固定资产保管,办公用品管理;
7、负责办事处物料、专刊、促销品、非商品的领用、在库管理、发放登记、核销衔接等;
8、负责办事处成员周报、月报统计并及时反馈;
9、负责办事处所辖经销商流向汇编并反馈;
10、负责办事处业务人员绩效计划、自评汇编反馈,提成核算提交;
11、负责办事处专柜投放台账登记并反馈;
12、负责办事处费用台账登记,票据汇编整理并传递;
13、负责办事处终端促销费申请及兑付衔接;
14、按时提交周报表;
15、负责完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,财务或者管理类相关专业;
2、有二年以上相关工作经验;
3、良好的沟通能力和团队精神 ;
4、身体健康,勤恳踏实,;
5、能够熟练使用办公软件。